Правила возврата платежей на сайте https://yrys.kz/ru
ТОО «YRYS Fundraising» возвращает средства за некоторые операции, совершенные на сайте https://yrys.kz/ru, если такое не противоречит правилам возврата платежей, указанным ниже. ТОО «YRYS Fundraising» не производит возврат денежных средств, если пользователь самостоятельно передал данные своего личного кабинета или информацию о платеже третьему лицу, повлекшие нарушения его прав.В соответствии с пунктом 1 статьи 686 Гражданского кодекса Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (далее – услуга) при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.Если услуга к моменту отказа Пользователя от услуги фактически не оказана, то возврату подлежит полная сумма оплаты услуг за вычетом расходов, связанных с оформлением документов, действиями, произведенными по организации начала предоставления услуг, а также расходов в связи с получением платежа и осуществлением возвратного платежа.Если услуга на момент отказа Пользователя от услуги уже предоставляется, то возвращается стоимость услуг за вычетом стоимости фактически оказанных до момента расторжения договора услуг и стоимости иных понесенных Исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг, получением и возвратом денежных средств. Расчет фактически понесенных затрат осуществляется в соответствии с утвержденными Исполнителем нормами. Отказ от услуги и возврат денег должен быть оформлен письменно в виде Заявления (ссылка на заявление). К заявлению Пользователь прилагает отсканированные копии документов (Заявления за подписью Пользователя/уполномоченного лица, документ удостоверяющий личность, документ подтверждающий оплату) необходимо выслать на электронную почту hello@yrys.kz. В целях исключения неблагоприятных обстоятельств, Исполнитель имеет право запросить у Пользователя другие документы. Отказ Пользователя от предоставления таких документов, расценивается Исполнителем как отказ от заявления и не подлежит дальнейшему рассмотрению. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. При оплате банковской картой возврат происходит в течение 30 рабочих дней после оформления заявления. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.